Klantenservice

Heeft u vragen over onze producten, voorwaarden, levertijden en dergelijke? Kijk dan eerst of uw vraag bij onze Veelgestelde vragen staat. Indien het antwoord op uw vraag daar niet bij staat, en u toch specifieke vragen over bijvoorbeeld uw klantenaccount of uw lopende bestelling heeft, aarzelt u dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt daarvoor onderstaand contactformulier gebruiken. Let op: geef een geldig e-mailadres op, anders ontvangt u geen antwoord.

Lees alstublieft onze Veelgestelde vragen alvorens uw vraag te versturen.

Wilt u contact met ons opnemen, doe dat dan graag per e-mail: support@tailorstore.com
Telefoon: +46 42 42 42 320

Verstuur uw klacht over een product of dienst naar support@tailorstore.com of via onderstaand formulier. We sturen u zo snel mogelijk een reactie, binnen een periode van 14 dagen vanaf het moment dat we de klacht ontvangen hebben. Aangezien we meestal binnen een dag reageren, sturen we geen bevestiging van het ontvangen van uw klacht.

Print formulieren


ODR

Indien u niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht, dan kunt u deze ook aan de Geschillencommissie voorleggen via het Europees ODR Platform http://ec.europa.eu/consumers/odr/


ODR - ec.europa.eu


De Geschillensommissie

Dé instantie voor consumenten- en zakelijke geschillen


www.sgc.nl


Onderstaand formulier graag invullen

U kunt ook mailen naar


Contact

Tailor Store Sweden AB
Garnisonsgatan 48
254 66 Helsingborg
Sweden

Org nr: 556697-7061
VAT: NL 823818275B01


Ondervindt u problemen bij het ontvangen van e-mailberichten/antwoorden van Tailor Store?

Indien u geprobeerd heeft contact met ons op te nemen maar geen antwoord ontvangen heeft, is het mogelijk dat uw e-mailprogramma binnenkomende e-mail van Tailor Store blokkeert. Op de hulppagina's van uw mailprogramma kunt u lezen hoe u de de instellingen en blokkades die e-mail filteren of tegenhouden kunt veranderen of opheffen.

Let op

Om veiligheidsredenen kunnen we alleen reacties versturen naar het e-mailadres dat aan uw account verbonden is. Indien uw e-mailadres verandert, pas dan ook de betreffende gegevens in uw account aan. Verder geldt dat we geen informatie over accounts van andere klanten kunnen verstrekken, zelfs niet als het familie betreft of u een cadeau aan de persoon in kwestie wilt versturen.